静岡県在住 K・T様
パワコン故障・・・取替工事をしていただきました!
太陽光発電を自宅の屋根の上に設置しているのですが、太陽光に対しての知識がまるでないんですよね。。
販売店はすでに廃業してしまい連絡付きません。
15年たって突然発電しなくなってどうしたら良いのか分からなくて…ネットで見つけたTHSさんに電話してみたらすぐに家まで来ていただいて見ていただけました!
原因はパワコンの故障でした。そこからの対応がとにかく素晴らしくて!!他社さんにも連絡してみたのですが、THSさんに決めました。何といっても何にも知識のない私に対し分かりやすく説明してくださり、『あまりお金をかけたくないけどすぐに壊れてもらっても困る・・・』
そんな私のわがままにも対応してくださり、いろんなパワコン探してくださいました!今までついていたパワコンとは違うメーカーさんのパワコンに変えていただいたのですが、希望の料金に近い金額で取り換えていただけて大満足でした。
後日エアコンも取替をお願いしたのですがすぐに対応していただき、パワコンもエアコンも取り換えてから2年たちますがトラブルもなく快適に過ごせています(^^)その節は、本当にありがとうございました。